104年暑期東海大學社工系謝依庭

今天是八月二十九日，天氣沒有很好，昨晚熱線的樓下才發生火災，幸好沒有人受傷，我設定今天作為完成實習總心得的日子，在兩個月的這個尾端，回頭一望，一團亂糟糟的，顯然我還沒有把它們整理成冊，因為還沒有準備好要離開。

其實在熱線的每一天，幾乎都是快樂的、輕鬆的、自在的，還記得我第一次來到熱線，是跟智偉約要來看看這裡，兩點的時候沒有人出現，只有阿竹不斷撞擊鐵門發出噪音，使我心生害怕，後來我問他「來這裡實習有沒有需要什麼條件？」，而他非常簡短地回應我「沒有欸，那些都是假的」，這是我對熱線的第一印象，我知道它非常的不一樣了，有一點疑慮，但是這不會影響我想要進熱線的想法，雖然聽到不看成績這點有點失望（心裡吶喊：早知道姊之前就不要那麼用功！）。

因為一板一眼的個性，以及難親近的第一印象，自知在人際上的困難，相較於其他人，我少了一些彈性及親切，在剛開始也有許多不適應，跟大家一起坐在客廳沒做什麼總令我感到罪惡，對於實習的一切都很不確定也使我不知所措，前期的我一直處於需要別人來告訴我可以怎麼做、不可以怎麼做的狀態，督導這個角色就像學校的老師、職場的上司，令人敬畏。後來我漸漸了解了，顯然我將自己當作一個依附於督導、依附於機構的實習生，而機構則將我看做獨立的個體，我可以做的不只是聽他們發號施令，而是告訴他們我想要做些什麼，也因為兩個月之後就得回到台中，我更珍惜這次實習的機會，將所有時間的安排，都以實習為第一順位，參與培訓、活動、演講、記者會、晚會等等，收穫很多，卻反而沒有時間停下來轉換心情，好好整理這些爆炸的資訊，開始被週誌追著跑、被作業追趕，意識到自己能做的其實有限，但即使如此，我仍感謝每個充實的當下。

除了參與活動之外，我們需要分組完成專題，在漫長的討論與拖延之後，總算還是開了個頭，慢慢地前進了。我們的主題是「服裝無性別」的倡議，拍攝了兩組不同性別與服裝的照片，去街頭進行訪問，一方面希望能了解大家對於性別與服裝的態度，另一方面也希望能告訴他們這個行動的初衷，無論是組內或對外，過程並不是很順利，我們發現大家對於男扮女裝的不習慣大多來自於「少見」，而其實服裝的性別是人去穿出來的，事實上服裝可以有不一樣的定義，但是我們被所謂的「習慣」以及社會上淺移默化的價值觀影響著，我其實不確定在他們拿著我們的標語板拍照以示支持之後，是否真的會因此而改變這些想法，但是這樣的行動的確讓我認真的去思考這件事，一直以來我們被社會影響著，從這個大環境中學習生存，也看見差異，然而我們也因此很難去接受所看見的差異，也不想接受自己的差異，很多事情隨著時間根深柢固了，使我們很難去做改變，然而如果可以的話，我希望至少「穿衣服」這件事可以變成一件「自己作主」的事情，這不單純只是我可以決定今天要穿黑色或是白色，而是我可以穿自己最想穿的衣服款式，即使這樣的衣著在外人眼裡並不是那麼「合適」。聽起來是一件小事情，做起來實在沒那麼容易，但是比起其他更大的事情，也許這已經是唯一可能可以自己作主的了，所以就把這當作是第一步吧！踏出了第一步，才有更多的勇氣朝真正的「做自己」這個終點邁進。

我曾經在個督的時候問Amy：「為什麼你們願意給我們這麼大的空間？為什麼你們願意如此信任我們？」，然而她只是笑笑的回我，要遵從規範的機會以後多的是，而熱線就是希望能讓我們有不一樣的體會跟學習。再回想到剛開始實習的那幾天，我非常喜歡這種真正被信任的感覺，而且深信唯有如此才能學習對自己負責，但之後卻還是花了一點時間去適應，因為這個信任與自主的空間比我原先預設的大許多，大到使我無所適從，找不到自己身為「實習生」的價值，那麼如果是現在呢？在兩個月之後我對於這件事的看法又是什麼？我想我還是會很感謝督導們給我這種前所未有的待遇，畢竟在人生的每一個階段，我總是不被完全信任，也無法完全信任他人，我幾乎沒有辦法想像誰可以對我這麼放心，直接的假設我會把交代的事情做好而不是「待檢測」，使我產生「被肯定」、「受信賴」的感受，也因此希望自己更好，守護住這份信任關係。另一方面，我也從中相信「信任他人」的力量與可能性，過去我總是不放心將事情交給他人，深怕會因此而偏離自己原本預期的「好結果」，當然漸漸的，我也從一些經驗中發現別人不一定會照著自己預期的方向走，但結果也有可能比我所預期的更好，而這段時間的經驗，倒不是讓我再次看見這點，而是讓我體會到信任對於受到委託的那個人，是非常重要的。

我必須願意敞開心胸去擁抱差異，才能夠讓「一個人」擴展為「一個團隊」，就像是實習夥伴之間的相處，十個來自不同學校的學生，因生命經驗的不同而展現出大不相同的樣貌，這段時間以來我們幾乎共度所有甘苦，緊密的聯繫著彼此，有趣的是，不一樣的十個人不可能總是相處融洽，事實上大家都在不斷調整著彼此的距離，隨著相處的時間越長就越了解彼此，也會各自尋找歸屬，我們並沒有想像中那麼一家和樂，但很棒的一點是大多數人都能毫不吝嗇的表現出自己的樣子，不會口是心非的假裝認同自己不喜歡的事物，也不會強迫他人喜歡自己的樣子，這樣的互不冒犯，又能保有自己的想法，大概就是我們之間的相處之道，我並不是跟每個人都合得來，但也有非常合得來的夥伴，到了實習即將結束的這段期間，還是會非常不捨，就像某位實習夥伴所說的，最令人懷念的並不是我們一起參與過、辦過的那些活動，而是大家一起圍在客廳吃晚餐，那些最平凡的小事。

而在熱線中除了朝夕與實習夥伴相處，還遇到了很多工作人員與義工，認識許多有趣的人，跟他們成為朋友，形形色色的人是熱線重要的資產，在他們身上，我看見自己，也看見潛在的自己，更看見我從沒想過的生命經驗，謝謝他們開闊我的眼界，也幫助我度過許多曾經以為跨不過去的關卡。最重要的是，在這裡發生的每件事、每段對話、每個參與、每位朋友，都讓我不斷的思考自己的價值觀、建構自信心，使我試著去真心的喜歡自己的樣子，也找到自己最想成為的樣子，不再依附著社會與他人存活，熱線教我的事很多，謝謝在這段時間每個照顧我的人，這裏對我來說並不只是一個實習的機構，而是以後還想再回來的地方。