熱線有不同的工作小組，各自處理與同志切身相關的不同議題，隨著社會風氣越來越開放，同志社群的可見度越來高，差異性越來越明顯，關切的議題也越來越多元。

從前我們常談同性戀，但現在更清楚的看見了雙性戀與跨性別。過去我們只看見同志青春的身影，但老年同志走過的足跡逐漸浮現在我們周遭。過去我們的未來想像圖畫出忠貞愛情的圖像，但現在我們開始談更多不同的關係和家庭的樣貌。

為了更細緻的整理、處理這些多元且多變的各式議題，熱線開啟一連串不同的團體與聚會，期待藉由這些團體開始累積各式議題的經驗，逐一挖掘拼湊出當代台灣同志更細緻完整面貌。