20140116【公告】 2013年同志諮詢熱線諮詢電話服務統計分析

諮詢電話號碼:02-2392-1970、07-281-1823
諮詢電話服務時間:每週一四五六日,晚間7點至10點

  2013年,本會的諮詢電話共服務了1474通,平均每通的談話時間為45.5分鐘。其中扣除未詢問的7通,有30%(438通)為首次來電、70%(1029通)為非首次來電。

  來電者中,男性占50%(746通)、女性占37%(541通)、男跨女占13%(187通)。而來電者的自我認同中,同性戀65%(962通)、雙性戀11%(164通)、異性戀5%(79通)、跨性別13%(187通)、尋求認同中6%(82通)。

若區分來電者的身分,一般同志(包含LGBT)占大多數86%(1274通)、婚姻中同志1%(8通)、青少年同志2%(31通)、尋求認同中6%(82通)、教師與助人工作者0%(3通)、同志父母與親人4%(56通)、其他1%(20通)。

  在1318通有詢問來電者年齡的電話中,以23~30歲所占比例最高,達47%(619通)。其次依序為31~40歲33%(439通)、19~22歲9%(124通)、41~50歲5%(59通)、51歲以上3%(38通)、16~18歲3%(35通)、13~15歲0%(4通)。

在1337通有詢問來電者所在地的電話中,以北部(基隆、台北、桃園、新竹、宜蘭)所占比例最高,達65%(863通)。其次依序為南部(雲林、嘉義、台南、高雄、屏東)18%(244通)、中部(苗栗、台中、彰化、南投)16%(217通)、東部(花蓮、台東)1%(9通)、中港澳0%(3通)、離島(澎湖、金門、馬祖)0%(1通)。

  來電者的諮詢問題中,以感情議題最高達43%(733通)、其次為自我認同15%(252通)、家庭議題14%(223通)、愛滋與性議題12%(196通)、交友資訊8%(128通)、其他7%(113通)、變性與扮裝議題1%(24通)、法律議題1%(20通)、教師與助人工作者諮詢0%(3通)、已婚同志婚姻問題0%(2通)。

本系統已提升網路傳輸加密等級,IE8及以下版本將無法支援。為維護網路交易安全性,請升級或更換至右列其他瀏覽器。