2022-11-28【公告】小熱舖預防詐騙重要提醒

‼️小熱鋪預防詐騙重要提醒‼️

近期發現有不肖人士利用小熱舖名義,致電要求消費者設定分期、或進行滿意度調查等詐騙手法,
小熱舖提醒大家這是詐騙!這是詐騙!這是詐騙!(很重要所以說三次)

特別提醒小熱舖從來沒有提供以下服務:

  1. 小熱舖無提供分期付款功能。
  2. 小熱舖不會透過電話要求做任何金流設定

目前也已經協同系統廠商報警處理及採取必要保護措施,
但小熱
在此要提醒消費者如果有遇到詐騙電話及金錢損失的情形,請遵循以下步驟:

  1. 即刻撥打165反詐騙專線
  2. 聯絡小熱舖客服 hotline@hotline.org.tw 告知以下資訊,
    (1)顧客姓名確切的購買日期或訂單編號 、(2)詐騙的來電號碼、(3) 詐騙話術等資訊。

常見詐騙手法

​● 訂購失敗需重新付款
● 信用卡分期失敗
● 信用卡遭人盜刷重複下單、重複扣款
● 被設定為續購訂單會每月自動扣款
● 誤設為付費會員
● 出貨失誤需補差額…等

讓我們一起杜絕詐騙,打擊犯罪!!

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