接線將近一年來，遇到的caller形形色色，議題五花八門──自我認同的過程、

因為照顧伴侶而筋疲力盡、因為生活苦悶想要找人聊天、愛滋諮詢、交友管道

諮詢、性幻想……，有短期、有長期，有溝通順暢的，也有難以溝通的。

　　記得當初想要成為接線志工是想要用自己微小的力量為同志運動盡一份心力。

一開始懷有某種奇幻而美好的想像，以為接線就是坐在神秘的接線室中，caller

打電話進來訴說她/他的苦惱，而我能透過傾聽、陪伴，和caller一同釐清困擾

，並試圖找出解方。在開始接線之後才發現自己真的太天真了。

 

 

　　有位長期Caller幾乎每一天都打來，且每次總嚷嚷著自己身邊都沒有朋友，好想

要有朋友。在我接了他的電話幾個禮拜後，覺得我們的關係逐漸穩定，因此想

要陪著他去釐清問題、甚至找出可能的解決方式，然而當我一想要深入和他討

論，他就開始扯東扯西，不願正面回答我的問題。結束電話後，我對於這件事

感到非常挫折，覺得自己沒辦法幫助到個案。

　　當我和督導討論時，才逐漸釐清我期待每個人都有能力立刻去面對自己眼前的

問題，但是這位長期caller需要的不是去找出一個「解決方法」，而是一個能聽

他說話的人，對於這個caller來說，僅僅是我們的陪伴就是一個穩定的力量。這

通電話，讓我看見自己的限制，也重新看見不同同志的不同需求。

　　每個打來熱線的Caller，也許在他們的生命裡沒有其他真實同志的存在，也許在

他們的生命裡，找不到一個願意傾聽他說話的對象。而我很開心，也極其幸運

，能在他們內在脆弱無依的時刻，成為讓他們安心說話的聽眾。