2023熱線澳洲行：Capacity building workshops

紀錄者：美嬴（熱線行銷企劃主任）

 

一、機構介紹
Pride by side是致力於協助提升同志社群和組織的內部能力，並加強外部連結，以創造公平、正義和健康環境的組織。在全球僅有不到0.026％的慈善資源中，重點支持LGBTIQ+議題。Google.org是由Google所創立的慈善組織，其宗旨是利用科技和創新來解決全球面臨的一些最大的挑戰，例如貧困、教育、公共衛生、環境和氣候變化等問題。

 

二、交流內容
在Google.org的支持下，本次熱線與亞太區（APAC）共13個同志組織參加了由Pride by side所設計的為期兩天的擴充套件能力工作坊，並與各組織進行了連結和專家配對，協助各組織提升內部能力和外部連結。

此工作坊的重點在於：
1.協助組織們盤點和掌握自身現階段的能力，以及發展的需求。
2.加強組織間的連結和配對外部專家，協助組織提升能力。能力指的是能夠成功完成任務所需的實體和非實體事物，可以分為幾個面向：

• 影響和評估Impact and evaluation。
• 商業和治理Business and Governance。
• 使用者和生態系統User and ecosystem。
• 品牌和溝通Branding and communications。
• 系統和流程Systems and processes。
• 人群和文化People and Culture。

此外，對於LGBTIQ+議題，還要思考組織是否具備以同志整體社群經驗為基礎的觀點和視角（LGBTIQ+ perspective and experience）。

三、學習與觀察
這次Capacity building workshops的經驗讓我有兩個重點的學習：

1.加強與其他亞太區域組織的連結，突破疫情限制，透過工作坊與來自不同地區（如香港、日本、韓國、泰國、新加坡、印度、菲律賓、澳洲、紐西蘭）的運動者互動，是一個很棒的學習機會，並認識新的組織和新朋友，深入瞭解他們正在為同志社群做的努力。此外，我很喜歡工作坊中組織練習用三分鐘說自己的故事這個環節，聽到來自菲律賓南部的草根組織開創同志與穆斯林的對話空間，也瞭解在新加坡進行的跨性別工作的故事，以及類似印度版熱線的組織故事。

2.檢視熱線組織自身的能力，包括哪些方面做得好，哪些需要加強，並透過工作坊第二天的外部專家媒合，拓展了熱線對於提升能力的想像。例如，被媒合到的專家是具備系統思維的人道資本家Kat，他認為透過以人為中心的經濟、商業和技術模式來解決社會問題，可以為地球上的所有生命創造一個繁榮的世界，因此他從不同角度看待熱線的工作，並鼓勵熱線透過商業化部分的服務工作，提升財務靈活度，實現永續發展的目標。