文：李奕萱（同志諮詢熱線23期接線義工）

你有打給任何專線過嗎？你是否有想像過，在電話的另一端，會是什麼樣的風景？我在2019年，踏入了同志諮詢熱線的接線室，那是一間只有接線義工可以進去的小房間，一週的五個夜晚，值班義工會守候在電話前面，準備接聽來自全台各地的心事。

對我來說，那是很奇幻的一段時間，原來，透過電話，雖然見不到人，只能聽到對方的聲音，人與人的距離卻可以縮得很短。明明可能是一輩子都不會遇見的人，在那一通40幾分鐘的電話裡，卻能夠分享自己從來沒對他人講過的心情。

那也是一段開拓視野的時間，平常追著生活跑，總是不斷想跑更快，跑更遠，可是在熱線，我卻在學習如何慢下來，學習用不同的視角來看事情，也更真切地了解到，即便同志婚姻合法了，過去多年來的傷口，並不會一下子癒合，依然有受愛滋污名所苦的同志，也依然有不敢對家人出櫃的同志。

不過，當義工最珍貴的回饋，大概就是認識了一群既不相同，卻也很相似的義工夥伴。大家來自不同的背景、不同的職業，也有著大相徑庭的個性，可是卻都有著「讓人能放心訴說」的特質，對打電話過來的人是如此，對義工自己人來說也是如此。每當接完線，接線室總會立刻喧鬧起來，吃吃甜食，聊聊近況，無論拖著多重的腳步走進接線室，走出去時總好像步伐輕盈了一點。

我在2020年結束了接線義工的任期，不過直到現在，都依然很高興自己當初按下了報名鍵。後來，曾有朋友告訴，跟我講事情總是特別放心——我忍不住微笑，這就是當過接線義工的最佳認證吧！
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輪到你按報名鍵，第27期同志諮詢接線義工報名中：https://hotline.org.tw/civicrm/event/info?reset=1&id=503
完整文章：【成為他者的過客】李奕萱／城市深夜，守著電話的彩虹們